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Suporte técnico Odoo com quem conhece seu projeto
Correção de falhas, ajustes contínuos e prevenção de problemas antes que virem parada de operação.
Visão geral
Sistema parado é operação parada
Depois que o Odoo entra em produção, a necessidade muda. Não se trata mais de implantar, e sim de manter o sistema respondendo enquanto a empresa cresce e os processos mudam.
Nosso suporte é feito por consultores e desenvolvedores que conhecem Odoo a fundo, técnica e funcionalmente. Você não abre chamado para um atendente que vai escalar para outro nível.
Atuamos tanto no urgente quanto no contínuo: resolvemos o que travou hoje e acompanhamos o desempenho da plataforma para que o próximo problema não aconteça.
Modalidades
Por que a VSM
Por que escolher o suporte da VSM
O que muda quando o suporte é feito por quem realmente domina a plataforma.
Especialistas em Odoo
Consultores e desenvolvedores com conhecimento técnico e funcional, não atendentes de script.
Solução adaptada ao seu negócio
Cada empresa é única. O suporte considera como a sua operação usa o sistema.
Prevenção, não só correção
Identificamos falhas potenciais antes que virem obstáculo para a operação.
Acompanhamento contínuo
Monitoramos desempenho e atualizações para manter a plataforma otimizada.
O que está incluso
Serviços de suporte incluídos
Do chamado emergencial ao acompanhamento estratégico do uso da plataforma.
Correção de erros e falhas
Diagnóstico e correção de problemas técnicos, com o sistema voltando a operar corretamente.
Atualizações e patches
Aplicação de correções para manter o Odoo em conformidade com as versões e funcionalidades atuais.
Ajustes e melhorias contínuas
Adaptações no sistema conforme os processos da sua empresa evoluem.
Suporte a integrações
Manutenção das conexões entre o Odoo e os outros sistemas e plataformas que você usa.
Consultoria técnica
Recomendações para otimizar o uso do Odoo com base nas boas práticas do mercado.
Suporte presencial
Quando o problema exige presença física, a equipe vai até a operação.
Próximo passo
Precisa de suporte no Odoo que já está rodando?
Atendemos também projetos implantados por outras consultorias.