Em serviços, o custo é a hora da equipe. Se as horas não estão ligadas ao projeto e o projeto não está ligado ao contrato, ninguém sabe se o cliente dá lucro. O Odoo liga as três coisas.
Projetos nascem da venda
Ao confirmar o pedido, o projeto é criado com as etapas previstas, o orçamento de horas e os responsáveis. Cada tarefa mostra prazo, horas planejadas e realizadas, e o cliente pode acompanhar o andamento pelo portal.
Horas lançadas onde o trabalho acontece
As planilhas de horas ficam na própria tarefa, no celular ou no cronômetro do navegador. O gestor aprova as horas e vê em tempo real o consumo do orçamento de cada projeto.
Planejamento da equipe
O planejamento mostra quem está alocado em quê, na semana e no mês. Fica fácil identificar sobrecarga, ociosidade e conflitos antes que virem atraso para o cliente.
Atendimento e campo
Chamados de suporte entram pela central de ajuda com prazos de atendimento definidos. Visitas técnicas são agendadas no serviço de campo, com relatório e assinatura do cliente no celular. Tudo vinculado ao contrato e ao cliente.
Faturamento por entrega
O Odoo fatura do jeito que o contrato foi vendido: valor fixo, marco do projeto, horas realizadas ou mensalidade. A fatura gera a NFS-e pela Plataforma Fiscal VSM, sem digitar nada em outro sistema.
O resultado
- Margem real por projeto, por cliente e por tipo de serviço.
- Previsão de faturamento a partir do que está em execução.
- Equipe trabalhando em uma ferramenta só.
Leia também
- Odoo para empresas de serviços: a jornada completa do lead ao recebimento
- Da proposta ao contrato no Odoo: cotações, assinatura eletrônica e cobrança recorrente
- Conheça o Odoo para serviços com a VSM
Próximo passo
A VSM Digital Solutions é parceira Odoo em São Paulo e implanta o sistema com a localização fiscal brasileira da própria VSM. Se a sua empresa quer sair das planilhas e ter tudo em uma base só, agende um diagnóstico gratuito com nossos especialistas.